有关服务承诺书四篇
在当今社会生活中,承诺书的使用越来越广泛,在写作上,承诺书有一定的书写规范。你所见过的承诺书是什么样的呢?下面是小编为大家收集的服务承诺书4篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
服务承诺书 篇1
巴彦淖尔市国土资源局:
我公司郑重承诺如下:
一、勘测、设计服务承诺
1、在接到勘测设计任务后,第一时间成立勘测、规划设计工作小组,具体如下:5万亩以上项目勘测、规划设计工作小组人员不少于6人;1万亩至3万亩项目勘测、规划设计工作小组人员不少于4人; 1万亩以下项目勘测、规划设计工作小组人员不少于3人。并配备熟悉、懂业务、做过类似项目的有经验的工程师作为项目负责人。工作小组中至少配备勘测、土地、农田水利、工程预算等方面的专业人员各一名。如在检查过程中未达到自述要求,自愿被处以勘测、设计总费用10%的罚金。
2、除了测量人员外,现场勘测、设计专业技术人员、技术负责人也每天跟踪测量,真正的做到深入现场、真实全面的了解项目区实际情况;测量的过程中在现场就对项目区做初步的规划设计,以确保设计的深入和可靠。根据实际情况原则上计划:5万亩以上项目现场踏勘不少于30天(每天10人);3万亩至5万亩项目现场踏勘不少于25天(每天8人);2万亩至3万亩项目现场踏勘不少于20天(每天6人);1万亩至2万亩项目现场踏勘不少于15天(每天5人);1万亩以下项目现场踏勘不少于10天(每天3人)。确保技术人员力量能够满足项目勘测、设计的需要,并制作现场踏勘工作记录及影像资料。如在现场勘测过程中未达到自述要求,自愿被处以勘测、设计总费用10%的罚金。
3、项目实地测量和规划设计期间积极主动与业主、乡镇(苏木)、村社(嘎查)代表和当地土地、水利专家沟通,广泛征求意见,及时处理设计过程中发生的与设计有关的技术问题,确保设计成果科学、合规、合理,能够真正体现业主的意图和村社以及农民的意见;为达到上述目的,在项目区现场就确定总体布臵方案,与村社详细对接规划图的合理性,并与之一起确定土地平整工程、灌溉与排水工程、田间道路工程、农田防护与生态环境保护工程以及其他工程的工程量及单项工程安排的合理性,真正的让受益群众对我们的规划设计高度认可。如未达到自述要求,自愿被处以勘测、设计总费用20%的罚金。
4、在项目的勘测尤其是项目总体布臵与村社对接阶段,保证不离开项目区;并且,我公司配备专用车辆,以解决现场人员的`交通问题;另外,为勘测、设计队伍提供满意的后勤服务和生活保障。
二、勘测、设计质量承诺
1、我公司设计文件均按国家及土地行业最新技术规范、标准、规程进行勘测、设计,在设计过程中尊重业主的意见;按合同规定的进度要求提交合格的设计资料,并对勘测、设计质量始终负责。在交付设计资料及文件后,按规定参加有关的设计审查,并根据审查意见负责在规定时间内修改完善到位。如果没有按规定的时间及时提交成果或修改到位,每延期1天自愿被处以人民币5000元的罚款。
2、项目开工后,负责向业主及施工单位进行设计交底、处理有关设计问题和参加工程验收。项目开工到竣工验收期
间,我公司始终派驻设计代表跟踪服务,确保勘测、设计成果满足项目顺利实施。如果在开工、施工及竣工过程中没有及时服务或服务不到位,每次自愿被处以人民币5000元的罚款。
三、变更责任承诺
1、在项目实施中如因勘测、设计原因导致发生一般变更或重大变更,我公司同意由甲方核减勘测、设计总费用分别为10%和20%的金额作为违约责任款。如因勘测、设计不能指导项目实施需求,造成严重后果,我公司自愿放弃勘测、设计费,对因此造成的严重后果负赔偿责任,并承担相应的法律责任。
本承诺书共三份,市国土资源局、各旗县国土资源局、分局、勘测设计单位各执一份。
法定代表人:
日期: 年 月 日
服务承诺书 篇2
为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:
一、产品质量承诺:
1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、 严格控制对产品性能的检测,待产品被确认合格后再发货安装。
二、产品价格承诺:
1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺:
1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。
2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件; ① 技术保养维修手册 ② 外购件说明书及制造厂家
四、售后服务承诺:
1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标:服务质量赢得用户满意
3、服务效率:保修期内或保修期外出现故障,供方在接到通知后,维修人员在12小时内可达到现场并开始维修。
3、 服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。
在保修期外我公司技术人员每年不少于二次回访调查用户使用情况。
服务承诺书 篇3
为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我公司本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:
一、产品质量承诺:
1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺:
1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺:
1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。
2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件;
① 技术保养维修手册
② 安装总图
③外购件说明书及制造厂家。
20xx年4月15日
服务承诺书 篇4
志愿者服务承诺书*编号:_________
I、服务机构方面:
服务机构现接纳(志愿者姓名)_________________参与(服务机构名称)_____________________________的志愿者服务,开始任职日期为_______年______月______日。服务机构并承诺:
1、给予志愿者适当的工作培训、督导及协助
2、依据服务的需求、服务对象的需要,以及志愿者的兴趣,而对服务内容及志愿者工作岗位做出适当的修订
3、欢迎志愿者表达对服务的意见,并与本组织职员共商改善建议,务求将服务质素提高
II、志愿者方面:
本人(姓名)______________________愿意成为(服务机构)____________________的志愿者,开始服务日期为______年______月______日。
本人愿意遵守以下规定:
1、完成机构于服务前所安排的各项培训活动,并于培训后义务为机构服务,任期最少________年/月;每月服务时数不少于_________小时
2、遵照机构所订立「志愿者服务守则」的各项规定,为服务对象提供优质的服务
3、愿意接受及出席机构安排的在职培训、工作督导及有关会议
4、与校内职员保持互相合作及尊重的态度
5、尊重服务对象之隐私权,有关个人资料,未经他们同意,不可向外泄露
6、服务时如遇任何特别困难或服务对象有特别苛求时(如不良行为、借钱等),应立即向服务负责人报告及交由机构处理
7、如对机构及服务有任何意见或不满,应向负责人反映意见,谋求做出改善
8、不可利用志愿者服务或与服务对象的关系来获取个人利益或欺骗,如金钱、利益交易等
若本人违反以上规定,则机构有权做出适当的处分或终止本人之服务。
机构/志愿者服务负责人签署志愿者签署
姓名:___________________姓名:___________________
日期:___________________
日期:__________________